В республике Мордовия был реализован масштабный проект внедрения СЭД «Дело» разработки компании «Электронные Офисные Системы» (ЭОС). Всего на данный момент к системе подключено более 800 рабочих мест в 30 республиканских министерствах и Администрации г. Саранска, все руководители ведомств получили возможность работать удаленно с использованием мобильных клиентов iEOS. О своем личном опыте работы в системе, результатах внедрения и дальнейших планах по реализации проекта нам любезно согласился рассказать Министр информатизации и связи республики Мордовия Олег Соколов.
Олег Александрович, расскажите, пожалуйста, о предыстории проекта, когда провели конкурс, почему выбрали ЭОС?
- После создания Министерства информатизации и связи Республики Мордовия, как отдельного органа государственной власти, было принято решение посмотреть, каким образом можно объединить в единую систему уже существующие на тот момент разрозненные системы документооборота различных органов власти. Поэтому мы провели анализ как существующих систем, так и всех доступных предложений на рынке с точки зрения функционала, опыта внедрения в региональных органах власти, совокупности прямых инвестиционных затрат и затрат на эксплуатацию. По совокупности этих критериев в рамках проведенного нами конкурса мы выбрали СЭД «ДЕЛО» разработки компании «Электронные Офисные Системы» (ЭОС), в том числе и из-за широты ее функционала. Опять же, это была и самая распространенная система в республике, - на тот момент суммарно было внедрено около 400 рабочих мест. С СЭД «Дело» работала Администрация города Саранска, Министерство финансов и еще несколько органов власти. Кроме того, предложение ЭОС было и наиболее оптимальным с точки зрения соотношения «цена/качество».
Сколько было в итоге внедрено рабочих мест, где и кто работает сегодня в системе?
- На сегодняшний момент мы закупили около 540 дополнительных рабочих мест к тем, которые уже существовали. Всего – около 700 только в органах исполнительной власти. В целом мы довольны и взаимодействием как с ЭОС, так и с его региональным партнером, - компанией «Гарант», специалисты которой достаточно оперативно, профессионально и ответственно подошли к реализации проекта. Сегодня мы уже можем говорить, что система запущена в эксплуатацию во всех 30 республиканских органах исполнительной власти. Более того, уже есть пользователи системы, в том числе ваш покорный слуга, которым очень удобно ею пользоваться. Причем, очевидно, что система достаточно хороша именно с точки зрения информативности для руководителей, позволяя решать вопрос контроля документов быстрее и надежнее стандартного подхода.
Как понимаю, речь идет о мобильных рабочих местах для удаленной работы в СЭД?
- Да. Для всех членов Правительства мы закупили мобильные решения iEOS, всего 30 комплектов. В этом отношении у нас в республике сложилась очень благоприятная ситуация, поскольку Председатель Правительства Республики Мордовия В.Ф.Сушков является активным сторонником использования современных информационных систем и решений, для него это понятно и удобно. Приложение iEOS, как и любое другое решение, не оптимальное, но в целом радует, что ЭОС готов к сотрудничеству и все-таки улучшает свое решение. Если говорить о моем личном опыте использования, то сегодня пока разница между iEOS и моим рабочим кабинетом в веб-доступе еще существует. К сожалению, сейчас пока нет прямого ответа, почему это происходит, но некоторые документы напрямую в планшетное решение не попадают в принципе, хотя они есть на контроле в рабочем кабинете в веб-версии. Это, конечно, создает определенные сложности. Надеюсь, в ЭОС мобильное решение оперативно доработают.
Олег Александрович, вы не могли бы поподробнее рассказать, какие ведомства сегодня автоматизированы системой, как там осуществляется работа с документами?
- Как я уже сказал, проект внедрения системы, стартовавший во втором полугодии прошлого года, сегодня уже запущен в эксплуатацию. В каждом из 30 республиканских органов исполнительной власти внедрена СЭД «Дело». Конечно, есть и нарекания. Как правило, они связаны с необходимостью дообучения отдельных сотрудников. Но в целом внедрение системы прошло успешно. В Министерстве информатизации и связи Республики Мордовия все рабочие места системой «Дело» закрыты. Мы перешли на внутренний безбумажный документооборот. Если и возникают проблемы, то они довольно оперативно решаются ЭОС и его местным партнером.
Удалось ли вам отследить возрастание эффективности работы госслужащих после перехода на электронный документооборот?
- Наверное, напрямую это отследить пока невозможно. Как я уже сказал, в республике электронный документооборот внедрен во всех министерствах, но не на всех рабочих местах. Сказать, что это привело к какому-то глобальному повышению эффективности работы госслужащих, я не могу. Сегодня документооборот электронный продолжает параллельно сосуществовать с бумажным. След