01.06.2020 12:50
Консультации.
Просмотров всего: 7485; сегодня: 4.

Идентификация клиентов: сервис с доставкой на дом

Идентификация клиентов: сервис с доставкой на дом

«МигКредит» расширяет сервис по удаленной идентификации клиентов в сети региональных офисов продаж. Если в процессе дистанционного оформления заявки менеджер понимает, что клиент в силу разных причин не готов предоставить все необходимые данные онлайн или приехать для этого в офис, то заполнить его анкету прямо дома сможет наш партнер - логистическая компания Efin.

«Курьер этой компании с соблюдением всех противоэпидемических требований встретится с потенциальным заемщиком в любое удобное время, сфотографирует необходимые документы и в режиме онлайн отправит в офис «МигКредит» на проверку. Как только мы убедимся в корректности документов, то зачислим деньги клиенту на банковскую карту, также в онлайн-режиме. Причем он будет для нас уже полностью идентифицированным, что позволит предлагать  кредитные продукты с большей суммой и длительным сроком», - пояснила директор по региональному развитию, клиентским продуктам и сервисам МФК «МигКредит» Надежда Димченко.

По ее словам, в условиях пандемии и самоизоляции стало понятно, что для сети продаж в регионах тоже нужен набор дистанционных услуг и сервисов, но при сохранении приемлемого уровня рисков. Как показала практика, при работе через доставщиков платежная дисциплина клиентов демонстрирует хорошие показатели.

Надежда Димченко отметила, что таким образом «МигКредит» намерен добиться синергетического эффекта, когда профессиональная экспертиза финансовых консультантов дополняется удобными для клиентов способами коммуникации с компанией.

Сервис дистанционной идентификации клиентов будет доступен во всех офисах продаж «МигКредит» в 41 городе России.

МФК «МигКредит» была основана в 2010 году и на текущий момент является крупнейшей МФО в России по размеру действующего кредитного портфеля. Общий объем выдач с 2011 года превышает 34 млрд рублей (более 1 млн займов).

В своей деятельности Компания руководствуется международными стандартами клиентского сервиса и придерживается принципов ответственного кредитования, уделяя особое внимание качеству услуг и контролю рисков.

«МигКредит» является одним из учредителей и постоянным членом СРО НП «МиР».

Efin - логистический оператор возвратных финансово-кредитных документов и финансовых продуктов. Компания работает в более чем 500 городах и специализируется на доставке различных документов и пластиковых карт, когда требуется проверка удостоверяющих личность получателя документов, а также заверение его подписи.




Ньюсмейкер: МигКредит — 296 публикаций
Сайт: www.migcredit.ru
Поделиться:

Интересно:

Как казаки вырастили персидского монарха
08.11.2024 18:13 Аналитика
Как казаки вырастили персидского монарха
Куда только ни забрасывала казаков судьба, в какие только диковинные края ни несли они на своих шашках и пиках верные мировоззренческие принципы Российской империи. Но даже при такой насыщенной истории и безграничной географии служба в Персидской Его Величества шаха казачьей бригаде стоит...
Стойкость майора Гаврилова потрясла даже немцев
08.11.2024 12:42 Аналитика
Стойкость майора Гаврилова потрясла даже немцев
Образ этого человека запечатлен в скульптурной композиции "Мужество", установленной в Брестской крепости. Эта композиция изображена на рублевой белорусской монете из серии, посвященной 60-летию освобождения республики от фашистских оккупантов. Выпущена в 2004 году. А в Приднестровье на 25-рублевой...
Раскрыты секреты создания первых русских карт
07.11.2024 17:39 Аналитика
Раскрыты секреты создания первых русских карт
К началу XVIII века в России не было точных картографических изображений и географических описаний многих регионов. Однако все изменилось с приходом к власти Петра I. Об этом в интервью изданию СО РАН "Наука в Сибири" рассказал к.и.н. Илья Шипилов, старший научный сотрудник Института истории СО...
Книгу, посвященную княгине Тенишевой, представили в Риме
07.11.2024 12:45 Новости
Книгу, посвященную княгине Тенишевой, представили в Риме
Книгу "Социальное служение М. К. Тенишевой" впервые представили в Русском доме в Риме. Издание рассказывает о различных сферах жизни княгини, в числе которых дипломатия, милосердие. Об этом сообщила председатель правления благотворительного фонда имени братьев Могилевцевых Ирина Кеня, передает...
Как Польша чуть не захватила Россию и не стала империей
07.11.2024 10:03 Аналитика
Как Польша чуть не захватила Россию и не стала империей
В начале 17 века у поляков было несколько прекрасных возможностей практически бескровно избавиться от своего главного соперника, став единственным гегемоном в Восточной Европе.  Долгие столетия Восточная Европа была ареной борьбы между двумя славянскими народами - русскими и поляками. Так...